Tra cambiamento demografico e intelligenza artificiale: gli scenari di domani

“Le frontiere del domani” è il tema della seconda giornata di lavori a Linkontro 2026. E guardando al domani, il primo aspetto da osservare per comprendere e anticipare le dinamiche dei consumi è quello demografico, caratterizzato in Italia da una popolazione che invecchia e da famiglie che cambiano: è quanto emerge dall’analisi presentata da Matteo Bonù, Food Industry Leader di NielsenIQ e Letizia Mencarini. 

Nel 2025, in Italia, la fecondità scende a 1,14 figli per donna, con 355 mila nascite, mentre l’età media al parto sale a 32,7 anni. Parallelamente cresce il numero di famiglie unipersonali, che raggiungono il 37,1% del totale, e aumenta l’incidenza della popolazione anziana, con 1 italiano su 4 over 65. Un equilibrio sempre più fragile, che si traduce anche in una riduzione della popolazione: dai 58,9 milioni del 2025 si scenderà i 55 milioni entro il 2050. 

Il cambiamento demografico ha un impatto diretto sui consumi: meno persone significa meno quantità acquistate, ma non necessariamente meno valore. Infatti, il trasferimento di ricchezza in atto e la diversa composizione delle famiglie aprono uno spazio enorme per una ricomposizione del valore.

Nei prossimi 25 anni in Italia si trasferiranno circa 1.700 miliardi di euro sotto forma di eredità, un fattore che sosterrà la capacità di spesa, soprattutto nelle fasce più adulte della popolazione. L’analisi NIQ evidenzia come non tutte le famiglie abbiano lo stesso ruolo nel determinare i trend.

Le famiglie con figli – circa 7,9 milioni – presentano nel 75% dei casi un reddito sotto la media e concentrano la spesa sui bisogni essenziali. Questo si riflette in comportamenti d’acquisto più rigidi: le prime 100 marche rappresentano fino al 51% della loro spesa, segno di minore capacità di sperimentazione.

Al contrario, le famiglie senza figli – spesso più mature e con maggiore capacità di spesa – risultano più aperte, guidando molte delle categorie in crescita. Non a caso, su 30 categorie a maggiore sviluppo, solo 1 è trainata dalle famiglie con figli, mentre le altre 29 sono sostenute dagli altri nuclei familiari. Il cambiamento demografico non riguarda solo la quantità, ma anche la struttura della domanda.

A livello globale, gli over 50 arriveranno a generare il 39% del PIL mondiale entro il 2050 (+9 pp vs oggi), e rappresenteranno il 60% della spesa globale.  Nel nuovo contesto, in base agli insight Sinottica NIQ, i consumi si muovono lungo tre direttrici principali: Benessere, Tempo e Tecnologia.

Il Benessere, sempre più centrale e trasversale, è sistemico e riguarda il corpo, la mente e le relazioni: infatti il 44% delle persone dichiara di spendere molto o abbastanza in prodotti beauty (+20 pp vs 2015), il 30% consuma prodotti arricchiti con vitamine o il 32% con sostanze benefiche (rispettivamente con +13 e + 8 pp vs 2015) e il 45% associa il benessere alle esperienze e alle relazioni (+14 pp vs 2015).

Il Tempo diventa una risorsa scarsa e ridefinisce le abitudini: il tempo dedicato alla cucina è in calo del-13% rispetto al 2019, solo il 53% considera ancora cucinare per gli altri un piacere (-5 pp vs 2015) cresce però la convivialità domestica: +4 punti chi invita amici a casa (33%). Una contraddizione che apre spazio a soluzioni di consumo basate sulla “praticità senza compromessi”.

La Tecnologia riguarda anche le fasce più mature che sono sempre più digitali: il 56% degli over 55 a effettuato acquisti online nell’ultimo anno (+ 300% 2025 vs 2015) e il tempo sul web cresce fino a 75 minuti al giorno (vs 18 nel 2015).

E con il dilagare dell’utilizzo della GenAI, la tecnologia diventa parte integrante del processo decisionale e dell’esperienza di acquisto. In questo contesto, se la riduzione della popolazione porterà inevitabilmente a un calo dei volumi, contemporaneamente si aprono nuove opportunità per costruire valore, attraverso scelte sempre più precise: prodotti più mirati ai bisogni specifici, formati adatti a nuclei piccoli, assortimenti targetizzati, layout dei punti di vendita che accorciano tempi e fatica decisionale, contenuti autentici, fotografie e descrizioni dei prodotti impeccabili per alimentare l’AI che supporta la scelta del consumatore.

Proprio al tema dell’intelligenza artificiale è stata dedicata la seconda parte della mattinata, conclusa dal neuroscienziato Stefano Mancuso, che tra aneddoti e racconti ha messo in evidenza le differenze di “ragionamento” tra intelligenze naturali e intelligenza artificiale. 

«Le intelligenze naturali ragionano in termini di specie, e nelle specie sopravvivono i più adatti – ha sottolineato Mancuso -. Ma non conoscendo il futuro non possiamo sapere chi sarà il più adatto: il più adatto è una rivoluzione».