E-Commerce Club fa il bis: giovedì 25 giugno la seconda edizione

Dopo il successo dell’appuntamento del 26 marzo torna giovedì 25 giugno E-Commerce Club, l’evento organizzato da Touchpoint e Oltre La Media Group, con i partner Connectif e Cofidis, per stimolare dibattito e confronto su un settore in costante crescita, ma che si trova a vivere un momento di grande trasformazione. 

I dati parlano chiaro: secondo la ricerca dell’Osservatorio eCommerce B2C Netcomm – School of Management del Politecnico di Milano sia il settore dei servizi, che raggiungerà i 24 miliardi di euro, sia l’e-commerce di prodotto (42,6 miliardi di euro), registrano una crescita del 6%, con un valore complessivo superiore ai 66 miliardi di euro. 

Ma l’AI sta ridisegnando il commercio elettronico e per gli operatori del settore diventa sempre più importante essere “agent-ready”, cioè facilmente individuabili dagli agenti AI, con dati affidabili su prodotti e prezzi. In una customer journey sempre più mediata dall’intelligenza artificiale, resta fondamentale capire come portare il potenziale cliente alla conversione, garantendo quindi processi di pagamento sicuri e semplici, ma soprattutto come fidelizzarlo e invitarlo a tornare sulla propria piattaforma. 

Attraverso due speech e due tavole rotonde, E-Commerce Club, condotto dalla giornalista di Touchpoint Laura Buraschi, sarà l’occasione per approfondire questi temi, scoprendo come le aziende stanno operando per non perdere il passo con la trasformazione in corso. 

Di seguito il programma della serata, che prenderà il via alle ore 17 presso il Teatro di Fabbrica di Lampadine a Milano.

• 17.00 Apertura dei lavori

• 17:10 Tavola Rotonda: E-commerce aumentato
Con Isabella Maggi, Marketing&Communication Director del Gruppo Gattinoni, Luca Seveso, Amministratore di Artesky e Umberto Tesoro, Digital Director di Euronics Italia 

• 17:40 Speech di Connectif
Luigi Zito, Head of Growth & Expansion di Connectif

• 17:50 Speech di Cofidis
Giampaolo Cardia, Head of eCommerce di Cofidis Italia

• 18:00 Tavola Rotonda: Convertire è solo l’inizio
Con Enrico Fantini, Country Manager Italy di Redcare, Mariachiara Leonardi, CEO & Founder di Free Eat, Wally Mascheroni, Marketing Director di Mondoffice.

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