Nespresso lancia “Vertuo World”: il caffè diventa esperienza fluida tra rituale e sperimentazione

Nespresso apre una nuova fase della propria strategia con “Vertuo World”, un ecosistema di brand che ridefinisce il modo di raccontare e vivere il caffè. Al centro resta la tradizione dell’espresso, ma si amplia l’orizzonte verso un consumo più dinamico, personalizzabile e legato a nuovi momenti della giornata.  Il mercato, del resto, sta cambiando: più che i volumi cresce il valore, spinto da formati diversi e da un’esperienza domestica sempre più rilevante.

In Italia, il caffè continua a essere un rito identitario, ma si arricchisce di linguaggi contemporanei. In questo scenario, il segmento del porzionato ha superato nel 2025 gli 8 miliardi di tazze per circa 2 miliardi di euro, con una crescita media annua dell’8,3% negli ultimi cinque anni. “Vertuo World” nasce proprio per intercettare questa evoluzione: non solo macchina, ma piattaforma capace di integrare ai formati tradizionali nuove ricette e occasioni di consumo. Anche il celebre payoff si trasforma, passando da “What else?” a una domanda più ampia e contemporanea: cosa può diventare oggi l’esperienza del caffè.

I dati della ricerca Nespresso-SWG confermano il trend: tra i 20 e i 40 anni il consumo resta legato a rituali consolidati, ma si apre alla sperimentazione. La casa emerge come spazio privilegiato di esplorazione, mentre il caffè si distribuisce lungo tutta la giornata, assumendo significati diversi.

Questa visione ha preso forma con la prima Vertuo Immersive Experience ai Bagni Misteriosi, a Milano, l’11 e 12 aprile. Un percorso in ambienti tematici che anticipa la campagna globale in arrivo domani, con protagonisti Dua Lipa e George Clooney.

La strategia si sviluppa su tutti i touchpoint, con un approccio integrato che privilegia mondi narrativi rispetto ai singoli prodotti. Le boutique diventano hub esperienziali, mentre i social puntano su creator e linguaggi nativi per raccontare la ritualità del caffè in chiave contemporanea. A guidare questa evoluzione anche Vertuo Up, nuova macchina pensata per un consumo più flessibile e creativo.

«Vertuo World rappresenta un’evoluzione strategica nel modo in cui Nespresso costruisce e racconta il brand – spiega Luca Mandelli, Direttore Marketing di Nespresso Italiana -. Non si tratta solo di una nuova campagna, ma di una piattaforma che ci permette di interpretare un cambiamento reale nei consumi, mantenendo l’espresso come punto di partenza e aprendolo a nuovi rituali, linguaggi ed esperienze. Con Vertuo non sostituiamo le abitudini esistenti, ma le arricchiamo, ampliando la rilevanza del caffè all’interno della giornata. È su questa visione che costruiamo una strategia multicanale, in cui il ruolo dei creator e dei social evolve da semplice amplificazione a vero linguaggio di marca, capace di rendere l’esplorazione del caffè concreta, quotidiana e culturalmente rilevante».