L’Intelligenza Artificiale è ormai entrata stabilmente nella quotidianità degli italiani. Ma come viene realmente utilizzata quando si tratta di acquistare prodotti o servizi, e in che modo le aziende stanno evolvendo la loro offerta? A svelarlo è Customer Experience Unlocked 2026, la terza edizione dell’osservatorio a cura di indigo.ai, leader italiano per Agenti di AI conversazionale capaci di…