Italiaonline: l’intelligenza artificiale di InRete+ al servizio della trasformazione digitale delle PMI

La digitalizzazione delle Piccole e Medie Imprese italiane (PMI) continua a crescere. I dati 2025 diffusi da Italiaonline, basati sull’indagine 2024, mostrano un incremento costante negli investimenti in presenza e comunicazione digitale.

Nel 2024 il numero di imprese che investono nel digitale è aumentato del 15%, con circa il 20% delle PMI che ha incrementato il proprio budget in comunicazione online. Parallelamente, cresce in modo significativo l’adozione dell’intelligenza artificiale, utilizzata sempre più spesso per la creazione di contenuti e la gestione delle attività digitali.

L’indagine condotta da Italiaonline ha coinvolto un campione di 10.000 imprese, rappresentative delle oltre 6,8 milioni di PMI presenti in Italia. Il mercato della Presenza e Comunicazione digitale ha raggiunto un valore complessivo di 3,8 miliardi di euro, con una crescita media annua (CAGR) del +14,4% negli ultimi cinque anni e un incremento del +12% rispetto all’anno precedente. Le aziende comunicanti sono ora 1,694 milioni, con un investimento medio di 2.243 euro.

Gli investimenti delle imprese si concentrano su diversi canali digitali:

Siti web aziendali: quasi 700.000 imprese investono per un valore totale di 940 milioni di euro (+6% YoY).

E-commerce: il mercato più dinamico, con +83% rispetto all’anno precedente e un valore di 402 milioni di euro.

Search & Display Advertising (SEO, SEM, Display ADV): oltre 400.000 imprese investono 673 milioni di euro (+11%).

Social Media Marketing: 676.000 imprese attive per un mercato di 595 milioni di euro, diviso tra gestione dei profili e campagne pubblicitarie.

Influencer Marketing: cresce del +37%, raggiungendo quasi 100 milioni di euro.

Marketplace e Portali di settore: in aumento rispettivamente del +22% e +8%.

Uno dei dati più significativi riguarda l’adozione dell’intelligenza artificiale (AI).
Nel 2025, il 26,7% delle PMI italiane ha dichiarato di utilizzare o testare soluzioni di AI, un aumento del +50% rispetto al 2024.

9,4% delle aziende utilizza l’AI in modo stabile;

17,3% la sta sperimentando;

solo il 29,7% non la utilizza ancora, in calo di 10 punti percentuali.

L’AI viene impiegata soprattutto per:

Creazione di testi (55,2%);

Produzione di foto e video (31,9%);

Ottimizzazione campagne pubblicitarie (22,8%);

Gestione recensioni online (22,6%);

Chatbot e assistenti virtuali (18%);

Creazione di siti web e CRM (15,7% e 10%).

Da sempre partner strategico delle imprese italiane, Italiaonline rafforza la propria missione di accompagnare le PMI nel percorso di trasformazione digitale.

Con la soluzione InRete+, l’azienda aiuta le imprese a migliorare la propria visibilità sui Grandi Modelli Linguistici (LLM) come ChatGPT, Gemini e Perplexity, sempre più centrali nella customer journey moderna.

InRete+ garantisce autorevolezza e coerenza dei contenuti aziendali su un network di oltre 37 directory strategiche, tra cui PagineGialle e PagineBianche, aumentando così le possibilità che le PMI vengano citate o riconosciute dalle AI.

L’impegno di Italiaonline si estende a tutto l’ecosistema digitale, con servizi innovativi che includono:

Gestione recensioni con AI,

Siti web ottimizzati per l’AI,

SEO AI e Google AI,

Content creation con supporto dell’intelligenza artificiale