PTA Group ed Emplate: partnership globale per loyalty e gift card nei centri commerciali

PTA Group, leader europeo nelle soluzioni phygital per retailer e centri commerciali, ed Emplate, azienda danese specializzata in software SaaS per loyalty e customer engagement, annunciano una partnership strategica che ridefinisce l’esperienza dei clienti nei centri commerciali di tutto il mondo.

La collaborazione tra PTA Group ed Emplate punta a integrare le gift card digitali con i programmi di loyalty dei centri commerciali, creando un ecosistema phygital unico.
Questa sinergia consentirà a retailer, proprietari immobiliari e società di gestione di:

L’obiettivo è migliorare la customer experience e offrire ai centri commerciali strumenti integrati per gestire promozioni, campagne e programmi fedeltà in modo fluido e personalizzato.

Da oltre 30 anni, PTA Group sviluppa soluzioni di marketing su misura per retailer e centri commerciali, combinando strategie drive-to-store, digital engagement e format esperienziali.
Con una presenza in oltre 650 centri commerciali e 3.000 punti vendita tra Europa e Medio Oriente, l’azienda italiana è oggi un punto di riferimento per l’innovazione retail.

Emplate, dal canto suo, porta un know-how avanzato in programmi di loyalty digitali, gamification e customer journey data-driven. La sua piattaforma consente ai centri commerciali di coinvolgere i visitatori tramite app mobili, premi e campagne personalizzate. Grazie all’integrazione tra la rete di gift card digitali di PTA Group e la piattaforma di loyalty di Emplate, i centri commerciali potranno disporre di un set di strumenti phygital integrato capace di accompagnare il cliente lungo tutto il percorso d’acquisto.

«La nostra missione in Emplate è sempre stata quella di creare esperienze cliente sorprendenti. Unendo le forze con PTA Group, possiamo ora integrare loyalty e gift card in un unico percorso fluido, sbloccando nuovi modi per coinvolgere i clienti e generare valore per tenant e landlord. Non vediamo l’ora di mostrare ai nostri clienti ciò che stiamo realizzando», ha dichiarato Simon Staack, CEO di Emplate.

«Le gift card sono sempre state considerate prodotti a sé stanti. Insieme a Emplate le stiamo trasformando in veri e propri driver strategici per le campagne di loyalty e per il retail media. Questa collaborazione rafforza la nostra posizione di leader nell’innovazione retail e permette ai centri commerciali di tutto il mondo di sfruttare nuovi strumenti digitali di customer engagement», ha aggiunto Riccardo Negri, COO di PTA Payment Solutions.